Умови використання
Остання редакція: січень 2025 року
Вступ
Ласкаво просимо до nildrakor! Ці умови використання регулюють ваше користування нашим сервісом планування харчування. Використовуючи nildrakor, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.
Важливо: Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наш сервіс. Продовжуючи користуватися nildrakor, ви підтверджуєте свою згоду з усіма викладеними нижче умовами.
Опис сервісу
nildrakor - це онлайн-платформа для створення персональних планів харчування. Ми допомагаємо користувачам планувати збалансоване та здорове харчування відповідно до їхніх індивідуальних потреб, цілей і переваг.
Наші послуги включають:
- Створення індивідуальних планів харчування
- Підбір рецептів відповідно до ваших потреб
- Складання списків покупок
- Консультації з питань здорового харчування
- Підтримка різних типів дієт та харчових обмежень
Права та обов'язки користувача
Ваші права:
- Доступ до всіх функцій обраного тарифного плану
- Отримання персональних планів харчування
- Технічна підтримка від команди nildrakor
- Можливість скасувати підписку в будь-який час
- Захист ваших персональних даних
Ваші обов'язки:
- Надавати точну та достовірну інформацію
- Дотримуватися правил використання сервісу
- Не порушувати права інших користувачів
- Своєчасно оплачувати обраний тарифний план
- Повідомляти про технічні проблеми або помилки
Реєстрація та акаунт
Для повноцінного використання nildrakor вам необхідно створити особистий акаунт, надавши достовірну контактну інформацію.
Достовірність інформації
Ви зобов'язуєтесь надавати точну інформацію про ваші харчові потреби, алергії, цілі та інші дані, необхідні для створення ефективного плану харчування.
Безпека акаунту
Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних і всі дії, що здійснюються через ваш акаунт.
Оплата та підписки
nildrakor пропонує різні тарифні плани для задоволення потреб кожного користувача. Умови оплати залежать від обраного плану.
Тарифні плани
Базовий (299₴/міс)
- • Персональний план
- • Списки покупок
- • Базова підтримка
Стандартний (499₴/міс)
- • Все з базового
- • Детальні рецепти
- • Підрахунок калорій
- • Пріоритетна підтримка
Преміум (799₴/міс)
- • Все зі стандартного
- • Персональний дієтолог
- • Щотижневі консультації
- • Цілодобова підтримка
Важливі умови оплати:
- Оплата здійснюється щомісячно в автоматичному режимі
- Першим платежем активується повний доступ до обраного плану
- У разі несвоєчасної оплати доступ може бути обмежено
- Зміна тарифу можлива в будь-який час через особистий кабінет
Скасування та повернення коштів
nildrakor надає гнучкі умови скасування підписки та справедливу політику повернення коштів.
Скасування підписки:
- Можливе в будь-який час без додаткових комісій
- Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду
- Скасування через особистий кабінет або підтримку
- Немає прихованих платежів після скасування
Повернення коштів:
- Пропорційне повернення при передчасному скасуванні
- Повне повернення при технічних проблемах з нашого боку
- Розгляд запиту протягом 5 робочих днів
- Повернення на той же спосіб оплати
Медичні застереження
Важливе зауваження: nildrakor надає загальні рекомендації з харчування та не замінює професійну медичну консультацію. Наші плани харчування створені для загального вдосконалення здоров'я та не призначені для лікування захворювань.
Перед початком будь-якої дієти або значних змін у харчуванні рекомендуємо проконсультуватися з лікарем або кваліфікованим дієтологом, особливо якщо у вас є:
- Хронічні захворювання
- Серйозні харчові алергії
- Особливі дієтичні потреби
- Вагітність або період годування
- Прийом ліків, що впливають на метаболізм
Обмеження відповідальності
nildrakor докладає максимальних зусиль для надання якісного сервісу, проте ми не можемо гарантувати конкретних результатів від використання наших планів харчування.
nildrakor не несе відповідальності за:
- Індивідуальні реакції на запропоновані продукти
- Результати, що не відповідають очікуванням користувача
- Технічні збої, що не залежать від нашої платформи
- Неточності в інформації, надані користувачем
Інтелектуальна власність
Всі матеріали nildrakor, включаючи рецепти, плани харчування, дизайн інтерфейсу та алгоритми підбору їжі, є інтелектуальною власністю нашої компанії.
Дозволене використання:
Ви маєте право використовувати отримані плани харчування та рецепти виключно для особистого користування. Комерційне використання або поширення без нашого письмового дозволу заборонено.
Зміни в умовах
nildrakor залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про всі значущі зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь.
Продовжуючи користуватися сервісом після внесення змін, ви автоматично погоджуєтесь з оновленими умовами. Якщо зміни вас не влаштовують, ви маєте право скасувати підписку.
Контакти та підтримка
Якщо у вас виникли питання щодо цих умов використання або роботи сервісу, наша команда завжди готова допомогти:
📧 Підтримка: [email protected]
🌐 Форма зв'язку: на головній сторінці
⏰ Час відповіді: до 24 годин у робочі дні
📞 Екстрена підтримка для преміум-користувачів: цілодобово